192-7406prioridade vermelho
Dor torácica súbita
Vila Mariana
01 min
O que é o MedSave SEMS SAMU?
O MedSave SEMS SAMU é uma solução especializada da MEDSAVE SYSTEM para o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Inclui recursos para centrais de regulação, fluxos configuráveis de regulação, registros digitais, despacho e relatórios operacionais. Integrações e aderência normativa devem ser validadas conforme a implantação e os sistemas disponíveis.
Quais recursos o MedSave SEMS SAMU oferece?
Central de regulação com interface para médicos reguladores, protocolos SAMU integrados, organização de chamadas e triagem, registros digitais, relatórios e dashboards com indicadores definidos junto à operação.
O MedSave SEMS SAMU é compatível com normas do Ministério da Saúde?
A plataforma pode apoiar a organização dos registros e fluxos da operação. A aderência a normas, integrações e campos obrigatórios precisa ser confirmada no diagnóstico do projeto e na configuração contratada.
Solução especializada para SAMU
MedSave SEMS SAMU
Central de regulação, protocolos e despacho para o atendimento móvel de urgência.
O fluxo 192 fica conectado à ficha de regulação médica, à escolha da unidade, ao acompanhamento da ocorrência e aos relatórios exigidos para prestação de contas.
192
chamada registrada
5
etapas do atendimento
MS
relatórios ministeriais
Regulação SAMU
Fila 192
Chamados em regulação
192 ativo
192-5819prioridade amarelo
Queda com trauma
Butantã
04 min
192-2264prioridade laranja
Dispneia progressiva
Santana
06 min
23
casos regulados
11
unidades disponíveis
7
relatórios pendentes
Linha de decisão
Triagem
Médico
Unidade
Envio
Chamada, protocolo, conduta e relatório ministerial no mesmo registro.
Recursos específicos para SAMU
Regulação médica tratada como núcleo da operação.
A tela não começa pela viatura. Começa pela decisão clínica: triagem, protocolo, conduta, unidade adequada e evidência documental para auditoria.
Recurso 01
Central de Regulação
Interface especializada para médicos reguladores com fluxos otimizados de triagem e despacho.
Recurso 02
Protocolo SAMU
Estrutura de registro e fluxos configuráveis para apoiar a rotina de regulação.
Recurso 03
Integração 192
Recursos para organizar chamadas, triagem e encaminhamentos conforme a arquitetura disponível na operação.
Recurso 04
Relatórios Ministeriais
Relatórios e indicadores configuráveis para acompanhamento interno e prestação de contas, conforme escopo validado.
Recurso 05
Ficha de Regulação
Ficha de regulação digital com campos definidos de acordo com a necessidade e o processo validado.
Recurso 06
Monitoramento de Indicadores
Dashboards para acompanhar indicadores definidos com a equipe responsável pela operação.
Fluxo de atendimento SAMU
Do chamado 192 ao atendimento, com protocolo em cada decisão.
A sequência foi desenhada para leitura em central: cada etapa tem dono, evidência e próximo movimento claro para reduzir ruído durante o plantão.
192
Chamada 192
Recebimento da chamada de emergência
2
Triagem
Triagem inicial com protocolos padronizados
3
Regulação Médica
Médico regulador avalia e define conduta
4
Despacho
Acionamento da unidade apropriada
5
Atendimento
Execução do atendimento pré-hospitalar
Compliance com regulamentações
Prestação de contas sem depender de fechamento manual.
A governança precisa estar no registro diário, não só no relatório final. O SEMS SAMU organiza campos, indicadores e documentos definidos no diagnóstico, apoiando a auditoria interna e a continuidade do registro.
01
Fluxos de regulação configuráveis
02
Campos e registros definidos com a operação
03
Relatórios para acompanhamento e auditoria interna
04
Histórico consultável das ocorrências
Links complementares
Conecte a regulação aos outros blocos da operação.
Próximo passo
Organize a regulação do SAMU com rastreabilidade desde o 192.
A demonstração pode ser guiada por cenário: chamada, triagem, regulação médica, despacho, atendimento e relatório ministerial.