O aplicativo MEDSAVE SEMS DRIVER respeita a privacidade dos usuários e trata os dados apenas na medida necessária para o funcionamento das rotinas operacionais de checklist e abastecimento.
1. Dados coletados
O aplicativo pode tratar os seguintes dados informados ou gerados durante o uso:
- nome e e-mail da conta autenticada
- empresa/espaço utilizado no login
- informações de abastecimento lançadas pelo usuário
- informações de checklist preenchidas pelo usuário
- observações digitadas em formulários
- imagens enviadas pelo usuário, como fotos de ticket, bomba, painel e fotos relacionadas a checklists
2. Permissões utilizadas
O aplicativo pode solicitar as permissões abaixo para executar rotinas operacionais e de sincronização.
Câmera
Usada para capturar fotos no lançamento de abastecimento e durante o preenchimento de checklists, quando necessário para comprovação operacional.
Internet
Usada para autenticação, sincronização e envio de dados para a API da plataforma.
Estado da rede
Usada para verificar conectividade e melhorar o processo de sincronização.
3. Finalidade do uso dos dados
Os dados tratados pelo aplicativo são utilizados para:
- autenticar o usuário
- registrar e consultar abastecimentos
- registrar e consultar checklists
- enviar evidências fotográficas relacionadas às operações
- sincronizar informações com os sistemas da plataforma MEDSAVE
- melhorar a estabilidade e a continuidade do uso do app em operações de campo
4. Compartilhamento de dados
Os dados informados no aplicativo são compartilhados apenas com os serviços da plataforma vinculados à operação da empresa usuária do sistema, para viabilizar autenticação, armazenamento e processamento das rotinas operacionais.
O aplicativo não realiza venda de dados pessoais.
5. Armazenamento local
Algumas informações podem ser armazenadas localmente no dispositivo de forma temporária para:
- manter a sessão autenticada
- permitir continuidade de preenchimento
- apoiar rotinas de sincronização quando houver instabilidade de conexão
6. Segurança
São adotadas medidas técnicas razoáveis para proteger os dados tratados pelo aplicativo, incluindo comunicação com serviços remotos e armazenamento local necessário ao funcionamento.
7. LGPD e direitos do titular
O tratamento de dados realizado no contexto do aplicativo observa os princípios aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), especialmente os de finalidade, necessidade, adequação, segurança e transparência.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, conforme aplicável e observadas as obrigações legais e contratuais do serviço:
- solicitar confirmação da existência de tratamento
- solicitar acesso aos dados
- solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível
- solicitar informações sobre compartilhamento de dados
- solicitar revisão de informações tratadas, quando aplicável
As solicitações devem ser encaminhadas ao responsável pelo sistema ou à organização contratante que utiliza a plataforma na operação.
8. Segurança dos dados
O aplicativo adota medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida de dados, incluindo, quando aplicável:
- autenticação de acesso ao sistema
- envio de dados para serviços remotos por meio de comunicação com a API da plataforma
- armazenamento local apenas do mínimo necessário para sessão e sincronização operacional
- controle de envio de informações e imagens vinculadas às rotinas do app
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é completamente imune a falhas, incidentes ou acessos indevidos. Por isso, o uso do aplicativo deve ocorrer em dispositivos sob responsabilidade do usuário e da organização que opera o serviço, com boas práticas de proteção de credenciais e acesso.
9. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para a operação do serviço e conforme as regras da plataforma e da organização responsável pelo uso do sistema.
Solicitações sobre exclusão ou tratamento de dados devem ser encaminhadas ao responsável pelo sistema utilizado pela empresa contratante.
10. Público-alvo
O aplicativo é destinado a uso operacional corporativo e não é direcionado a crianças.
11. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, atualização de dados ou solicitações relacionadas ao tratamento de informações, utilize o canal oficial de atendimento da empresa responsável pela operação do sistema.